服务营销有什么功能？什么叫媒体？

服务营销是指企业为了满足客户需求和实现企业目标，通过营销手段和工具，向客户提供产品或服务，并建立长期稳定的客户关系，实现企业盈利的过程。服务营销的功能包括客户管理、市场调研、产品定位、品牌推广、渠道管理、售后服务等。易媒助手作为一款自媒体运营工具，也可以帮助企业进行服务营销，具体功能如下:

1. 多账号管理：易媒助手支持多账号管理功能，可以帮助企业同时管理多个自媒体账号，包括微信公众号、微博、抖音、快手等。这样，企业可以根据不同平台的特点和用户需求，制定不同的营销策略，提高曝光度和用户粘性，实现全方位的品牌推广。

2. 一键分发：易媒助手支持文章、视频、动态等多平台一键分发功能，可以帮助企业将同一篇文章或视频同时发布到多个自媒体平台，提高效率和曝光度。此外，易媒助手还可以定时发布，根据用户活跃度峰值制定最佳发布时间，让内容得到更多曝光。

3. 数据统计：易媒助手支持数据统计功能，可以帮助企业了解各个自媒体账号的粉丝数量、阅读量、点赞量等数据，并根据数据进行分析，制定更有效的营销策略。此外，易媒助手还可以进行关键词分析，帮助企业了解用户搜索习惯，提高搜索引擎优化效果。

4. 矩阵账号搭建：易媒助手支持矩阵账号搭建功能，可以帮助企业建立多个自媒体账号的矩阵，实现相互导流和资源共享。例如，企业可以将微博和抖音的账号相互链接，引导用户关注多个账号，提高用户粘性和品牌影响力。

什么叫媒体？媒体是指传递信息、传播思想、交流文化、表达观点的工具或平台，包括报纸、杂志、广播、电视、互联网等传统媒体和新媒体。在当今信息化的时代，媒体成为人们获取信息、交流思想、表达意见的重要途径，也成为企业进行品牌推广、产品宣传、形象塑造的重要渠道。

易媒助手作为一款自媒体运营工具，可以帮助企业进行服务营销，提高品牌曝光度和用户粘性，实现全方位的品牌推广。通过易媒助手，企业可以在多个自媒体平台进行多账号管理，文章视频动态一键分发，数据统计和矩阵账号搭建，从而提高企业服务营销效果。