电商运营有哪些需要掌握的知识？新媒体助手有哪些比较好用？

电商运营是指在互联网上进行电子商务的运营，需要掌握的知识点很多，而新媒体助手则是帮助电商运营者进行自媒体运营的工具，可以支持多账号管理、文章视频动态多平台一键分发、数据统计、矩阵账号搭建等功能，帮助电商运营者更好地进行自媒体运营。

那么，电商运营需要掌握哪些知识点呢？

1. 商品知识：了解商品的性质、分类、定价等方面的知识，能够根据商品的性质、分类、定价等因素，选择适合自己的电商平台，进行商品展示和销售。

2. 营销知识：了解营销的方法、技巧和策略，能够根据商品的性质、分类、定价等因素，选择适合自己的营销方法和技巧，提高商品的曝光率和销售量。

3. 运营知识：了解运营的方法、技巧和策略，能够根据商品的性质、分类、定价等因素，选择适合自己的运营方法和技巧，提高商品的转化率和利润率。

4. 客户服务：了解客户服务的方法、技巧和策略，能够根据商品的性质、分类、定价等因素，选择适合自己的客户服务方法和技巧，提高商品的满意度和忠诚度。

新媒体助手则是帮助电商运营者进行自媒体运营的工具，可以支持多账号管理、文章视频动态多平台一键分发、数据统计、矩阵账号搭建等功能，帮助电商运营者更好地进行自媒体运营。

那么，新媒体助手有哪些比较好用的功能呢？

1. 多账号管理：新媒体助手可以支持多账号管理，将多个账号在同一个平台进行管理，方便运营者进行账号切换和文章发布，提高文章的曝光率。

2. 文章视频动态多平台一键分发：新媒体助手可以将文章、视频、图片等多媒体内容，一键分发到多个平台，方便运营者在不同的平台上展示和销售商品，提高商品的曝光率和销售量。

3. 数据统计：新媒体助手可以支持数据统计，帮助运营者了解自媒体的曝光量、点击量、转化率等数据，以便进行有针对性的优化和调整。

4. 矩阵账号搭建：新媒体助手可以帮助运营者搭建矩阵账号，方便运营者在不同的平台上展示和销售商品，提高商品的曝光率和销售量。

综上所述，电商运营和新媒体助手都有着各自的优点，运营者可以根据自己的实际情况，选择适合自己的工具，提高自己的运营效果。易媒助手是一款自媒体运营工具，支持多账号管理、文章视频动态多平台一键分发、数据统计、矩阵账号搭建等功能，希望它可以为运营者提供帮助。